FAQ
Mon colis est incomplet , que faire ?
Veuillez contacter directement par e-mail à l’adresse shop@dognfun.net en précisant les produits manquants, vos coordonnées et votre numéro de commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est 100% sécurisé que ce soit via paypal que par carte bancaire via MoneticoPaiement.
Le produit que je souhaite acheter est en rupture de stock, quand sera-t-il disponible ?
S’il est indiqué sur la fiche produit que celui-ci est en rupture de stock, vous avez la possibilité de cliquer sur « Prévenez-moi quand le produit est en stock » afin d’être le premier informé. Vous devez créer un compte pour recevoir un mail par la suite.
J’ai besoin de conseils ou d’informations sur un produit, comment faire ?
Plusieurs solutions : nous contacter par mail à l’adresse suivante : shop@dognfun.net ou via notre groupe Facebook Dog’N’Fun, des chiens et du fun où nous veillons à vous répondre dans les meilleurs délais possibles.
Puis-je laisser mon chien mastiquer quand je m’absente ?
Chez Dog’N’Fun nous vous conseillons de ne pas de donner de la mastication alimentaire en votre absence mais de vous diriger plutôt vers des jeux masticatoire tel que les Nylons ou les goughnuts beaucoup plus sécuritaire.